Dodací doba se liší podle typu zboží. Například velkou část kontaktních čoček v mínusových dioptriích máme skladem, ale plusové, které nejsou tak časté, musíme objednat u výrobce. Obecně se doba dodání pohybuje mezi 1 a 4 pracovními dny od vytvoření vaší objednávky.

Svůj účet si můžete vytvořit na stránce Přihlášení, nebo přímo během procesu objednávky.

Uložené adresy můžete po přihlášení spravovat v nastavení svého účtu pod záložkou Adresy.

Při každé změně stavu vám od nás přijde informační email. Jakmile dokončíme zpracování vaší objednávky, tak si v případě zvolení osobního vyzvednutí můžete pro vaše zboží přijít, nebo vás bude kontaktovat dopravce s detaily doručení.

Akceptujeme kreditní karty VISA a MasterCard, bankovní převody a dobírku v případě dodání objednávky dopravcem.

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Více informací najdete v našich Obchodních podmínkách.

Aktuální akce na kamenných prodejnách najdete na stránce https://lunettes.cz/akce/. Zlevněné výrobky prodávané elektronicky najdete vždy zvýrazněné v Katalogu produktů.

Ano, můžete nám v pracovní době zavolat na číslo +420 777 914 235, napsat na email lunettes@lunettes.cz, popřípadě využít kontaktního formuláře a my se vám co nejrychleji ozveme.